Aby skorzystać z mojeID w ramach usługi świadczonej online, wystarczy na stronie internetowej dostawcy usługi lub urzędu, którzy udostępniają tę metodę potwierdzania tożsamości, wybrać opcję potwierdzania tożsamości lub logowania z mojeID. Po dokonaniu wyboru mojeID, wyświetlą się ikony dostawców tożsamości – m.in. banków. Użytkownik wybiera dostawcę tożsamości – swój bank, z którym chce potwierdzić tożsamość oraz przekazać wymagane dane, a następnie zostaje przekierowany na stronę logowania do bankowości elektronicznej wybranego banku. Po zalogowaniu do bankowości elektronicznej, użytkownik otrzymuje informacje dla jakiego usługodawcy będą przekazane jego wymagane dane oraz w jakim celu, następnie zostaje poproszony o wyrażenie zgody na przekazanie swoich danych. Po zatwierdzeniu przekazania danych zostanie automatycznie przeniesiony do serwisu firmy lub urzędu, z którego usług chce skorzystać.